boletim IDG Now
18/12/2007
Segundo dados do Gartner, até agosto deste ano as perdas com golpes online foram superiores a 3,2 bilhões de dólares.
Mais de 3,5 milhões de adultos norte-americanos perderam dinheiro em golpes de phishing e roubo de identidade no período de 12 meses encerrado em agosto – uma alta de 57% em relação a um ano antes, segundo uma analista de fraude do Gartner.
As más notícias não acabam por aí. A analista Avivah Litan apontou que 3,3% dos 4,5 mil norte-americanos ouvidos em agosto afirmaram ter sido vítimas de ataques de phishing e perderam dinheiro no processo. Em 2006, o porcentual era de 2,3%.
Para a analista, as entidades reguladoras financeiras estão “no escuro” e perdendo tempo. Segundo ela, o phishing já é um conceito antigo, com o qual até os usuários estão familiarizados, mas não imunes.
Na opinião da analista, as ameaças estão evoluindo e as técnicas de engenharia social estão se tornando mais sofisticadas. “Eles estão pegando informações do Facebook e MySpace e mandando e-mails como se fossem seus amigos. Há também os cartões comemorativos e as entidades beneficentes, que também estão aumentando dramaticamente”, avalia Litan.
“Não é tão óbvio quanto antigamente”, ela disse. “Clique em um link, e mesmo se você não colocar nenhuma informação, já estará sendo infectado”, aponta a analista, que defende uma ampliação da definição do termo “phishing”.
A pesquisa anual do Gartner também apontou para uma mudança na forma como ocorrem os roubos de identidade. Em 2007, pela primeira vez as vítimas de fraudes por saques no banco ou débito em conta (47%) foram maiores que as vítimas de golpes pelo cartão de crédito (32%). No ano anterior, as categorias estavam empatadas.
Entre os poucos pontos positivos destacados pelo Gartner está uma queda no valor médio perdido em fraudes. A média caiu de 1.244 dólares por incidente, em 2006, para 886 dólares por incidente neste ano.
Outra boa notícia é que mais pessoas – 1,6 milhão em 2007 contra 1,5 milhão em 2006 – recuperaram seu dinheiro, disse Litan. O porcentual de vítimas ressarcidas foi de 64% neste ano contra 54% em 2006.
A consultoria ressaltou, no entanto, que o volume total de perdas relacionadas a phishing no período de 12 meses encerrado em agosto foi de 3,2 bilhões de dólares, uma alta de 500 milhões sobre o mesmo período de 2006.
“Quanto dinheiro tem que ser perdido antes que alguém faça alguma coisa?”, criticou Litan.